Le rapport, produit dans le cadre des travaux de l’Observatoire des MaaS, restitue une étude conduite à l’automne 2024 et au printemps 2025 visant à identifier les conditions d’optimisation et de pérennisation des plateformes MaaS publiques territoriales. La méthode combine une démarche itérative : un travail pluridisciplinaire d’experts (GT) puis une enquête qualitative auprès de 21 AOM (métropoles, syndicats mixtes, communautés d’agglomération) couvrant des plateformes en exploitation ou en projet. L’analyse articule retours de terrain et synthèses techniques pour dégager des axes opérationnels.