Ce rapport constitue le second livrable d'une étude commandée par la Communauté Urbaine de Dunkerque au Cerema Nord-Picardie. L'étude consiste à élaborer une démarche d'amélioration continue de la qualité de l'air intérieur pour l'ensemble des bâtiments de la Communauté Urbaine de Dunkerque, en cohérence avec leur démarche qualité ISO 14 001. Pour cela, des grilles d'évaluation par des points à vérifier et à améliorer sont établies pour les différents acteurs du bâtiment, à savoir l'équipe de gestion du bâtiment, la personne chargée de la maintenance, la personne chargée de l'entretien et bien sûr, les occupants. Une grille travaux est également proposée. Ensuite, une phase expérimentale est menée sur 4 bâtiments de la Communauté Urbaine de Dunkerque, à savoir : - le parc zoologique de Fort-Mardyck ; - le Palais de l'Univers et des Sciences de Capelle-la-Grande ; - une régie en charge des espaces verts de Armbouts-Cappel ; - une régie en charge des espaces verts de Coudekerque-Branche. Cette phase expérimentale a pour objectif de réaliser un diagnostic de chacun de ces bâtiments et de leurs systèmes, complété par des mesures de la qualité de l'air intérieur et par une enquête auprès des occupants. Les mesures (CO2, COV, T, HR) sont réalisées sur une semaine, en période estivale et en période hivernale (à venir). Des propositions d'amélioration sont alors proposées dans le but d'améliorer la qualité de l'air intérieur de ces bâtiments (à venir). Les grilles établies et testées initialement sur les bâtiments expérimentaux sont ensuite améliorées afin d'être adaptées à l'ensemble du parc. L'objectf est alors de proposer un protocole d'évaluation de la qualité de l'air intérieur adapté à l'ensemble du parc bâti de la communauté urbaine (à venir). Enfin, un séminaire de sensibilisation auprès des occupants et des élus est organisé, complété par une note de synthèse (à venir). Ce livrable contient les grilles d'évaluation adaptées aux 4 sites étudiés ainsi que les résultats des visites et des mesures réalisées in situ (campagne estivale et campagne hivernale). Une analyse de l'enquête auprès des occupants est également incluse dans ce livrable, ainsi que des pistes d'amélioration de la qualité de l'air intérieur pour chacun des 4 sites étudiés. Le livrable final est prévu fin août 2017.