Communauté d’utilisateurs

À l’origine, le programme LiDAR HD est issu d’une convergence de besoins précis : avoir une modélisation fine du territoire, à différentes échelles (locale, régionale et nationale), pour l’appliquer à des cas d’usages (foresterie, risques naturels, agriculture, architecture, urbanisme, etc.). Ces derniers ont été identifiés en amont du programme lors de nombreux entretiens entre les utilisateurs de la donnée issue d’acquisitions LiDAR, et l’IGN. La communauté d’utilisateurs existait déjà : un lieu de rencontre virtuel devait être mis en place pour que les utilisateurs puissent échanger sur leur domaine d’application, communiquer des actualités et surtout y trouver des solutions à des problématiques communes. Pour être au plus proche des besoins et usages initiaux et de capter les retours des utilisateurs sur les données, produits et services, l’IGN a mis en place, à travers l’outil OSMOSE, un espace d’échanges ouvert et professionnel pour mettre autour de la table toute personne ou entité souhaitant y participer. Proposée par la DINUM, la plateforme Osmose permet d’animer en ligne une communauté professionnelle et propose différentes fonctionnalités : « salons » thématiques ou espaces d’échanges, blogs, calendrier, gestion des tâches, wiki et autres sondages. Un dispositif gagnant-gagnant pour aider les utilisateurs et l’IGN à améliorer les données et services issus d’acquisitions LiDAR HD.