Les émotions jouent un rôle central dans les décisions et comportements des individus, y compris en matière d’économies d’énergie. Elles influencent la perception des enjeux environnementaux et l’engagement dans des actions durables. Les émotions sont un levier puissant pour encourager les économies d’énergie, mais leur utilisation doit être subtile. Une communication basée sur l’espoir, la fierté et le sentiment d’efficacité est plus efficace qu’une approche culpabilisante ou alarmiste seule. Pour favoriser le changement de comportement, il faut allier émotions positives + solutions concrètes + renforcement de l’auto-efficacité.
(Green & Brock, 2000; Sheppard, 2012 ; Schneider et al. 2017: Slovic et al., 2007)
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