Face à la difficulté de donner une définition précise du MaaS, il s’avère plus pertinent de le considérer comme « une direction », une « cible à viser ». Sur la base des travaux de recherche existants, le Cerema a ainsi établi une grille de fonctionnalités et de caractéristiques, pour ensuite décrire en détail chaque service d’information et mesurer son avancement vers le MaaS.