SCOUT V3.0 > Bugs signalés + résolution

La nouvelle version de SCOUT a été diffusée sur le Playstore début avril. Depuis, plusieurs bugs nous ont été signalés. Voici la liste des bugs constatés, l'état de leur résolution et les actions à conduire.

Cette mise à jour était majeure et l'ensemble du code a été modifié suite à des impératifs technologiques. Malgré nos essais préalables à la diffusion, nous n'avons pas détecté ces dysfonctionnements. Lorsque nous aurons réussi à reproduire et à résoudre ceux-ci, une mise à jour corrective de SCOUT sera diffusée. Probablement d'ici une semaine.

Au nom de l'équipe SCOUT, je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Les visistes encore présentes sur votre appareil avant la mise à jour ne sont plus visibles dans la liste des visites. Elles n'ont pas été effacées et sont toujours présentes sur votre appareil.

Ne désinstallez pas SCOUT et contactez nous pour procéder à leur récupération : scout@cerema.fr

Pensez à exporter vos visites dès la fin de vos relevés pour éviter toute perte de données liée à un éventuel problème avec votre appareil (perte, dysfonctionnement, etc).

Deux signalements indiquent que parfois les données renseignées au moyen d'une liste métier sont effacées après validation du relevé en cours.

Il n' a pas encore été possible de reproduire le problème ni de trouver son origine mais l'équipe SCOUT cherche activement une solution à intégrer à une mise à jour corrective dès que possible.

En attendant, il est nécessaire de consulter un relevé réalisé sitôt après sa validation pour vérifier la présence des données métier.

Si vous avez besoin d'utiliser une liste métier, sans aucun risque de perte de données, nous vous recommandons de désinstaller la version V3 de SCOUT et d'installer manuellement la version 2.6.9 en attendant la mise à jour corrective (et empêcher une éventuelle mise à jour automatique dans les paramètres de votre appareil).

Au moment de l'export, un problème survient ainsi qu'un message d'erreur. 

Nous n'avons pas encore réussi à le reproduire.

Pour récupérer votre visite, contactez l'équipe SCOUT : scout@cerema.fr

qui vous indiquera la marche à suivre et vous accompagnera.

La visite n'apparaît pas dans la liste générée par l'éditeur de visites.

Signalé seulement pour 2 visites.

Vérifiez que le problème ne vient pas des sources identifiéees par le point 6 de la FAQ :

FAQ > Infos essentielles, politique de confidentialité des données et subtilités

Dans le cas contraire, se résoud très facilement en contactant l'équipe SCOUT : scout@cerema.fr

Sera corrigé avec une mise à jour de SCOUT à venir très prochainement